第一步、使用准备：子女的智能手机上安装亲连助手软件，在21克手机亲连助手老人端上将自己的号码设为家人，然后跟添加好友似的在自己的亲连助手端上同意添加。互为好友后，方可利用亲连助手进行协助操作。

第二步、亲连助手有两种协助模式，第一种是快捷协助，第二种是远程控制。先讲快捷协助，快捷协助可以让子女在自己的客户端上远程的查看老人手机的状态，包括电量，亮度，音量等等，还可以远程调节音量，亮度，远程帮父母打开或关闭wifi，远程打开或关闭数据网络，还可以在上面看到父母的位置信息，以防发生紧急情况。

第三步、亲连助手的第二种协助模式就是远程控制，这个功能需要像拨打电话一样，由一方先邀请，对方接受之后就可以进行远程操控了，远程控制，就是你的手机会出现爸妈手机的界面内容，你可以像操作自己手机上，直接操控。