鱼骨图是由管理大师石川馨发明的分析根本原因的有效方法，又称因果图。它简便有效，利用头脑风暴，逐条分析，得出最佳结论，即问题的真因。利用鱼骨图，我们能有效分析日常工作中遇到的一些问题，适用于各行各业。工具/原料more电脑Office软件方法/步骤1/5分步阅读

首先画一条主干骨及鱼头，鱼头可以自己制作，也可以网上下一个。下图的鱼头由PPt软件制作

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将要解决的问题写在鱼头之上

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画大骨，一般画六条大骨，与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面，“人、机、料、法、环、测”，即“5M1E”

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召集会议，针对问题，利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因，过程中不反对，不打击。将所有原因整理列出，共同讨论，去除重复及没有意义的原因

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将主要原因按照“人、机、料、法、环、测”分类，分别填入六个大骨，然后再逐一讨论，找出最可能的原因，进行标注。

注意事项

头脑风暴过程中，切不可打断别人的发言，不批评不反对，防止真因被扼杀

鱼骨图