出事故后，不要听信任何4S店的推销。向保险报案后，保险公司某位员工会泄露号码，你会接到无数个4S店的电话，他们很热情地要拉给你拖车，给你修理。你千万不要理会，你就询问保险多久来拖车，拖到哪就行了，余下的听保险公司安排，记得录音，拍照。（不要问为什么，血泪史）

不要和4S店签任何协议。保险公司确定4S店后（记住这里也要录音、截图），4S店会发你一份协议，协议内容就两个意思，如果选择修，那基本你也没有坑。如果选择报废，那你就要给所谓的服务费，他们会告诉你，如果你想走报废，他们会帮忙定损高一点，就会有这个所谓的服务费，一般是保单全损金额15%（其实主要还是保险那边的定损员来定，当然4S店和定损员也会有一定的利益关系），这个服务费可以谈，这时候你先不要签就行，等定损金额下来再说。

维修金额高，建议走报废。定损金额下来了，维修费挺高的情况，你选择走报废其实最有利，如果没到全损（保险公司基本不会给你定到全损），可以喊保险公司报残值，价钱合适的话让保险公司收了，当然，你也可以自己把车拿去卖，但是没这方面渠道的，很容易被当成破铜烂铁收，如果让保险公司收了，这样保险公司赔给你的就是维修金额+残值的钱。

保险所谓的专享税，不要交。你走报废流程后，先去问保险客服，问一下如果选择走报废，赔偿定损金额+残值会不会扣税之类的，他们肯定会回复不会， 你 记得录音，如果是找的微信客服的话，记得截图。因为后面保险定损员或者4S店员工会告诉你，报废的话，会扣赔偿金额13%的专项税，你拿着录音或者截图找省保监会投诉就行了，全国保监会那个电话基本打不通，你可以先打市长热线咨询，这类投诉找哪个部门，他们会给你指引。

4S店服务费问题。这个服务费，说实话，你的车子只是在4S店停了一下，你不修，他多少要吃点肉，并且你的车在那里，他不放车。如果是保险公司找的4S 店，那好办，就找保险扯皮，录音，服务费估计能不交或者交很少。如果是你自己找的，那你多少要出点血，和4S店谈少一点服务费，他们一般都会让步， 因为这个费用本来就不清不楚，同时，你还要说清楚，是收赔偿金额的百分比，而不是全损金额的百分比（4S店的合同都是按全损赔偿金额来的，本来就不合理这就更不合理了），如果他们不同意，你就打12315。如果你坚持一分钱的服务费都不想给，建议走诉讼，时间可能会拉长，只要你能等其实也无所谓，因为你没签任何协议，这个费用本来也不合理。

不管是接或者打哪一方的电话，都要记得录音

任何协议都要和保险官方确认，以免签到假协议（这个我觉得很有可能）