黑猫投诉可能有效果，也可能没效果。

由于黑猫投诉不是市场监督部门，本身是对商家没有任何约束力的，但是通过用户在黑猫投诉，使得投诉内容在网上有所记录，可能会对商家信誉造成一定的影响效果，所以爱惜“羽毛”的商家就会重视投诉内容并积极解决问题，进而投诉便有了效果。

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黑猫投诉说到底只是起到了监督规范的作用，曝光商家的信誉，对商家进行企业信誉榜单的排行，只是一个消费者和企业之间存在的第三方平台。据小编观察到，如果是小商家或是“破罐子破摔”型的低信誉商家，黑猫投诉的方法可能就行不通。

遇到这种情况，黑猫投诉达不到合理的预期效果的话，还是建议大家寻找官方权威的平台解决问题。比如可以向有关行政部门进行投诉，或直接拨通12315电话，12315是全国通用的市场监督投诉举报热线，可帮助消费者维护其合法权益。