客户满意并持续合作从而产生利润是每一家企业运营的最终目标，也是职场人士特别是销售人员工作的重点。与客户的合作中，每一个环节都直接影响着客户对企业的评价，都决定着再次合作的意向，那么，到底怎么样才能让客户满意呢？工具/原料more礼物方法/步骤1/7分步阅读

注重质量，让产品质量为企业说话。

企业经营中，客户其实最看重的还是产品质量，好的产品不仅能带来丰厚利润，能吸引更多的下线客户，甚至能铸造一个企业的品牌，从而将客户牢牢抓在自己手中。

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提升服务态度，让优质服务为企业增色。

微笑是最好的名牌，亲和、周到、真诚的服务态度，让人如沐春风，相信没有人不喜欢和这样的人、这样的企业合作。

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兑现承诺，让诚信成企业印记

诚乃立身之本，在商业合作中，履行承诺便代表着诚信，诚信的企业客户必然满意，并期待再次合作。这就要求每位销售人员根据公司情况谨慎的提出承诺，且承诺后必与之兑现，从而和客户保持良好的信任关系。

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注重后期跟踪，积极解决客户所反映的后续问题

妥善解决客户抱怨，企业可设立客户专门投诉专线，保障客户反映的问题回应快、态度好、能解决，从而让客户放心合作。

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定期收集客户意见，重视客户需求

维护客户是一个系统工程，需要全公司各部门协力合作。客户是流动的，客户的需求也不是一成不变，这就要求业务人员与客户积极交流，始终掌控客户关心点。

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将客户分类管理，提升管理客户的水平

这点对大公司很重要，客户很多，需求也不一样，这就要求业务人员有的放矢，将客户分分类，不同客户有不同的接待策略，从而让每位客户达到自己所需。

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注意人情礼尚往来，维护与客户良好感情

人情社会讲究的是你来我往，经常邀请客户吃饭、游玩，记住客户的生日等重要纪念日或者节日送点小礼物，经常问候联络等等，都能表达心情，从而建立深厚感情。

注意事项

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