Windows 7 操作系统是一个非常庞大的平台，各种程序不断加载（包括系统的bug），出错在所难免。微软工程师也是想尽了各种办法来达到不重装操作系统而修复故障的效果，KB947821貌似是一个系统补丁，其实是一个修复系统的工具集。方法/步骤1/8分步阅读

首先打开微软的官网，为的是下载和当前有问题的操作系统相匹配的版本。

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然后点击网页，找到匹配操作系统的版本（还分32位和64位）→立即下载该程序包。

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默认打开英文网页，如果不方便，点击右边的滑块空白处，先切换一下语言环境。

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拉到Download（下载）处，左边就是语言环境→点击下拉箭头▼→找到Chinese（Simplified）中文（简体）。

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稍后，网站自动切换到中文（简体）的语言环境。点击网页滑块下面的空白处，找到下载按钮。

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点击红色的下载按钮即可。勿忘抽空看一下该工具的详情、系统要求和安装说明。

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下载完毕，点击安装，会使用到Windows Update（保持联网）。

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如果系统的Windows Update服务未开启，需要打开。否则使用安装盘当作安装源（详情参考最后的相关资源）。

注意事项

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