电子商务是很多企业进军的一个领域，它能实现企业产品或服务在某一个平台、领域能更好的为潜在顾客群提供相应的产品或服务。想要把各自的电子商务做好，非一朝一夕的事，需要多方位考虑也同时需要不同的专业人员配合。工具/原料more企业产品或服务电子商务平台方法/步骤1/5分步阅读

企业性质，现在的社会上很多企业，这里包括：服务类企业、产品类企业与其他类型的企业等。

服务类企业，一般是针对媒体传播、信息展现、设计、创意等技术类的企业，这一类提供的服务性质比较强。

产品类企业，有虚拟的产品，实物类的产品，更多的偏向于线上线下的口碑、质量等。

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电子商务平台，随着网络的快速发展诞生出很多电子领域平台，不是所有的领域都适合所有的企业、也不是所有的平台都适合各行各业入驻与推广的。

1.中小企业挑选适合自己的电子商务平台；

2.中小企业针对各自的潜在人群挑选电子商务类目或领域进行传播；

3.中小企业针对各自的资金，挑选适当自己产品或服务的平台。

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专业人员，中小型里面的电子商务人员配备多少是按照各自的所需、规模、性质等去挑选，这里可以从以下进行考虑：

1.针对主要平台，挑选技术或是执行力强的人员；

2.针对次要岗位可挑选相对一般的人员辅助或从内部员工进行调；

3.针对一次电子商务的杂事等职位，可以适当分配协商完成。

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顾客群，中小型企业不管线上还是线下各自的顾客群是需要好好的把控，这里的顾客群分两种：

1.线上的顾客群，每一个中小企业背后潜藏着很多不同的精准顾客群、浅在顾客群，能把这一块把握精准或服务好也是做企业稳定发展的开端；

2.已经成交的顾客群，这一类顾客已经享受企业内的服务或购买过产品的，能把他们从服务转化成一传十、十传百的群体，中小企业将会成为一个枝叶繁茂的参天大树。

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售后服务，对于中小企业来说是一个聚焦点，它可以成就一个企业也可以击败一家企业。

1.客户纠纷，及时解决；

2.不定时发送问候短信；

3.不定时分享优惠券给老顾客等。

注意事项

顾客群

电子商务领域

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