首先右键点击电脑桌面上的此电脑。在弹出的菜单栏中。我们可以看到有一个管理选项。点击这个管理选项。进入到计算机管理页面。在计算机管理页面中我们可以看到。系统工具栏下有一个设备管理器。点击这个设备管理器。在这个页面的中间栏里有一个键盘栏。展开键盘栏找到键盘的驱动。然后右键选择健盘驱动更新一下。如果更新一下还是不可以使用。右键单击卸载后，再重新安装即可。