拨打中国移动客服电话，哪张卡的服务密码忘记了，就用那张卡打电话；

电话接通以后，先按4再按1，重置服务密码；

每张卡每天最多可以重置3次服务密码，用完之后，就只能等第二天才能重置密码了。

按照语音提示，输入办理手机号时预留的证件号码，普通市民基本都是身份证号码，输入身份证号码，以#结束，尾号为X的身份证号，用*代替X。

此时，移动会发送一条随机码到你的手机。不要挂断电话，收到随机动态码以后，输入动态码，以#结束；

动态码只有2分钟有效时间。

动态码输入正确以后，系统语音会提示你输入新的手机服务密码，需要输入两次，都是以#结束；

以上操作全部完成以后，手机服务密码就重置好了，记住哦！

手机和手机卡服务密码需要谨慎保管，别人用你的手机卡拨打客服电话也能重置服务密码。