第一，和不同类型的客户说话，要懂得用不同的态度。一般情况下，销售人员的产品可能应对的客户群体是多种多样的，有老人，小孩，男人，女人，残疾人等等。所以对待不同的客户，我们需要使用不同的态度，即不同的语气，不同的肢体语言，用词等等。

第二，无论如何，都要真诚。不论是作为什么岗位，什么职业，真诚总是没错的。尤其是当你需要让客户掏钱来购买你的产品的时候，试问你如果不真诚，客户会向你购买吗？这里就需要注意平时对待客户的问题上要保持真诚。

第三，主动是销售的基本功。作为一个销售，你需要主动介绍你的产品，介绍你能给客户带来什么好处。而不是需要客户去提问。试问一个不好意思介绍自家产品的销售，有哪个公司会雇佣你呢？所以主动上前问候，主动提供产品的新信息，保持与客户的联系是每一位销售的基本功。

第四，热情是销售人员的职责。作为一名销售人员，有人说只需要和客户谈生意，主动向客户推介即可。这个观点就是错误的了。客户需要掏钱购买你的产品，首先就需要信任你，而信任从何而来呢？自然就是接触和交流中来，所以比起别人的冷漠，你的热情就是客户最值得相信的产品。

第五，举例要接地气。很多时候，我们向客户介绍产品的功能时需要举个例子。这里举例子是必不可少的，但是很多人举得例子很生硬，离客户很远。或者客户压根不能理解。所以这里我们一定要注意客户的分类，和什么样的人交流，就需要举什么样的贴近其生活的例子，这样就会更加容易产生信任感了。

第六，数字最能服人。实际上，我们销售的时候，大部分时间都是想让客户相信我们说的话，相信我们的产品能够为他带来好处。那么除了基本的话语，我们如果能加上精确的数字，就更加能让客户相信企业的实力，产品的功效了。

让客户相信你，交易就不再困难了。