黑猫投诉有用。

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，糟宋槐于2018年315期间正式上线运营，以新浪棍叮和微博大数据为依托，致力于帮助消费者和企业一站式解决消费纠纷。

黑猫投诉平台接收的消费者投诉涵盖了金融、电商、出行、物流、通讯、娱称牢乐、外卖团购、教育培训、汽车消费等主流消费领域。同时通过20个地方站下沉到各个省市，重点帮助当地消费者解决消费纠纷。

黑猫投诉方法：

投诉时在黑猫投诉官方网站、官方认证微博（@黑猫投诉）、认证微信公众号（黑猫投诉），并选择从正规应用商店下载官方客户端投诉即可。

与此同时黑猫投诉平台通过红黑榜、数据说、曝光台、黑猫课堂、律师解读、企业联合自律声明等多种形式，全方位、多角度的为消费者服务，建立建全监督体系，解决消费纠纷、普及消费维权知识，推动消费生态的健康发展。