12315和黑猫投诉真的管用吗
来源:网络收集 点击: 时间:2024-03-29【导读】:
没有用。
12315只面向消费者,而根据描述,属于商业行为,不属于消费行为,建议直接向公安机关举报,涉嫌商业诈骗近迅。
新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在闲囊冷全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
12315的拨打要求:
1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处讨吩。
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