加强宣传引导

协调各方共同关注关心老年人群体，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。

开展摸底排查

指导各镇（街道）民政办、各养老机构立即排查涉及老年人的各项民政业务项目。

优化服务方式

各镇（街道）民政办结合工作实际，在保留线下业务办事渠道的基础上，通过提供上门服务和主动拨打电话等方式，进一步优化服务流程，让涉老服务更加方便可及。

以项目为载体，提升老年人智能技术应用能力

以“公益汇”项目和“睦邻空间”项目为载体，通过政府购买社会组织服务的形式，开展教授老年人使用智能手机、对各类APP使用进行操作指导及提升其智能技术运用水平的各项活动。