首先如果我们大家想要退民航通金卡的话，就需要在聚投诉这个平台里去填写投诉的请求，我们要填写清楚原因，之后民航通的客服会通过电话来联系我们的。

然后我们大家如果是跟民航通的客服电话联系了以后依旧要求要退该卡的话，客服就会请求加我们的微信的。

之后我们就需要通过微信里提供的身份证的正面照片，民航通的金卡的照片，和退款要打入的银行卡的卡号。

最后我们大家要再等大概三天的时间吧，然后退款的金额便会返还回到你的银行卡里面。

1.需要在聚投诉这个平台里去填写投诉的请求。

2.之后客服就会请求加我们的微信。

3.最后提供身份证正面照片，民航通的金卡的照片，和退款要打入的银行卡的卡号。

注意我们的手机要在联网的情况下才可以进行。

手机上要有微信这个app。