第一、导购员的性格要开朗，就算不活泼，也不要冷漠。而烘焙店导购员也不是话越多越好，而是话能说到点上。面相不和善的也做不了导购。而虽然内秀的人，但面目沉静，眼镜清澈，不虚张声势，在和顾客目光交流中流露出一种可信赖的神态，往往也会成功。

第二、导购员要以顾客为中心。保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待烘焙店顾客，向顾客推荐烘焙甜品，并帮助其做出恰当的选择。

第三、导购员不光要有好的口才，还要有厚实的知识基础。性格不是重要因素，关键看能否抓住烘焙店顾客的需求，做出准确的销售判断。