hp打印机；惠普136系列；复印文件有底灰；适用机型：Laser MFP 136a；Laser MFP 136w；Laser MFP 136nw；Laser MFP 136wm；品牌型号：HP136系列系统版本：Windows10 20H2操作方法：1/7分步阅读

请先在打印机面板确认打印报告页有无同样问题，待机界面点击”…”菜单键后依次打开系统设置—报告，打印任意报告页确认有无同样问题。

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打印报告页也有底灰

抬起扫描仪面板后，在右侧向上打开硒鼓舱门盖。

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抓住硒鼓中间把手取出硒鼓，检查硒鼓上或机器内部有无漏粉痕迹，如果有很多黑色废粉请清理干净后重新装入硒鼓再尝试打印。

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如果硒鼓、机器内部均正常，如有条件建议更换新硒鼓确认是否耗材问题。

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打印报告页正常

确认复印普通A4文档还是比较厚的文档（身份证、户口簿）。

如果复印A4正常，只有复印较厚的文档才会有底灰属于正常情况。因为文档较厚会导致面板无法完全闭合导致扫描时候有曝光现象。可以尝试通过调整复印设置来尝试改善效果；复印普通A4也有底灰属于机器问题，但也可以先尝试通过调整复印设置来尝试改善效果。

打印机待机界面点击“…”设置菜单键，显示复印功能，点击OK键。

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复印功能菜单中找到调节背景，点击OK键。

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调节背景中选择清除级别，有多个级别（1、2）选择，请选择清除级别后按OK键保存。然后尝试复印查看效果有无改善。

如果是复印证件，还可以在复印功能中选择文稿类型，类型设置为照片。

注意事项

果调节设置后复印A4纸还是有明显底灰，建议送至当地维修中心检测维修。