网络售票的出现，让深夜排队购票成为过去。但是，一些用户不经常买票出行，就导致忘记账号以及密码，那么12306忘记账号密码应该怎么办呢？今天这篇经验就和大家分享一下。工具/原料more软件版本：铁路12306 V4.0.4演示机型、适用系统：苹果7p iOS13.1.2方法/步骤1/5分步阅读点击进入铁路12306APP，点击右下角“我的”，点击“登录”。2/5在登录界面点击下方“忘记密码”，进入页面后可以看到有人脸识别、手机号码及电子邮件。3/5选择“人脸识别”，选择“证件类型”，输入证件号码、真实姓名，点击“开始刷脸认证”即可。4/5若在注册时使用过手机号或者电子邮件，也可以选择对应的方式，输入相关信息后验证即可。5/5总结如下。