这个问题主要考查的不是你的口才有多好，而是一些深层次的东西。你了解销售应该具备什么吗？ 销售的精髓不在于你头脑有多灵敏，而在于你与客户建立了一层深层次的关系，就是信赖的关系，那么这层关系如何建立呢？ 天天送礼成本又太高，那么这个面试的要点是什么呢？首先要了解客户和个人的背景，这主要看，你在面试之前是否对你面试的公司有所了解。其次了解客户的个性，在与面试官的交谈当中是否了解面试官的性格，是雷厉风行还是温文尔雅。然后就是合适的交流，合适的交流趋向和融洽的交流氛围，在你与面试官的交流中，是否营造了一种合适的交流趋向，使面试官有一种想倾诉的欲望。对于客户关心的问题，你要有深刻的记忆力和敏锐的观察力，并且能及时做出反应。在与面试官交谈当中，善于观察他的衣着、神态和周围的环境。根据这些来总结出他的关注点以及他的需求，根据需求有的放矢。