当今时代，网购是非常流行的，但是在淘宝网购物时卖家发货后却没有物流信息该怎么解决呢？小编今天来为大家做出解答。方法/步骤1/9分步阅读旺旺聊天中承诺的发货时间承诺效力最高。2/9运费模板承诺的时间会出现在商品页详情中的价格下方。3/9淘宝网默认发货时间为72小时，天猫商品默认发货时间为48小时。4/9卖家点击发货后10天系统自动确认收货。5/9部分虚拟商品，系统自动确认收货时间是3天。6/9如果卖家不能及时发货，可投诉卖家。7/9买家可以联系卖家发货，提供准确的物流单号，并关注信息是否准确。8/9若不想要货物，可以以未收到货为理由尽快申请仅退款。9/9总结如下。