故障现象：不烘干。

检查部分：烘干电机，电脑板。

排除方法：在确定正确着座后按干燥键，测量烘干电机插头是否有直流12V电压，如有则烘干电机坏，如无则电脑板坏。

故障现象：水不热。

检查部分：遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝，电脑板。

处理方法：遥控器温度设置是否常温？着座等待10分钟，如无热，请拔下测量水箱加热线两端，阻值约为92欧姆左右，再测加热管两端是否有92欧姆左右电阻，若无则断丝坏，测量温度传感器两端的阻值（25K-80K）为正常，若都正常则电脑板坏，如换水箱，换后检测是否正常，如水一直加热则电脑板坏要一起换。

故障现象：风温不热。

检查部分：烘干装置，电脑板。

排除方法：测量烘干电热丝框两端是否有89＋/－4欧姆电阻若无则烘干装置坏，若有，确认正确着座后按干燥键测量加热丝框插座两近涛端是否有220V电压，如无电压则电脑板坏。如换烘干装置应小心检验电脑板。

备注：若电机槽间短路有时回因负载加大而转速减缓导致电热丝框开路，也会导致电脑板D882烧焦现象发生，那时请讲电脑板和烘干装置同时换掉。

故障现象：着座时，按臀部，女性专用，烘干不工作，而喷口清洗和照明工作正常。

检查部分：座圈，电脑板，接插连线。

排除方法：用没干的柔软抹布放置着座传感器正上方用万用表支流20V档量传感器线，如有5V则传感压囊舍器坏（换座圈）或接插件接触不良，如0V则电脑板坏。

故障现象：水温超高报警（蜂鸣器连续叫微光灯不闪）。

检查部分：磁性温敏开关，温度传感器，电脑板。

排除方法：拧开排水螺栓用手感觉水温是否超过45℃则可以确定温敏开关好坏，重新进水后，用遥控器关掉水温加热，在量水箱加热插头是否有220V电压，如有则电脑板坏，如无测水温传感器阻值是否正常，如不正常，换水温传感器（有施讨时电脑板上的3062会有时导通有时不导通，导致水温超高，则换电脑板）。

智能马桶因为结构复杂，如果出现故障，自己无法处理的话建议还是在联系品牌售后或找师傅上门维修。同时还要注重品牌，马桶使用时间长了以后难免出现一些问题。所以售后服务也是很重要的，如果质量不好售后服务再跟不上的话会后患无穷。一定了解各个品牌型号的质保期限，因为有足够的质量保障品牌方才会承诺较长的质保期限。比如恒洁卫浴的智能马桶系列，2016年恒洁就在国内市场首创性地推出智能马桶6年整机保修服务，现在的产品都是10年质保的售后。