首先，我们通过鼠标右击任务栏右下角的声音图标，从它的右键菜单中选择声音问题疑难解答选项。

此时将打开如图所示的播放音频选项卡，在此界面中，将自动对音频服务状态进行检测及修复操作。

如图所示，在想要排查的设备列表界面中，选择我们所需要排查的设备类型，点击下一步按钮。

如图所示，在已找到的问题界面中，我们可以针对问题进行对相关故障进行修复，如何所示。

当然造成声音故障的另一原因是驱动不兼容或者未安装驱动所造成的，对此，我们需要接着做相关驱动工具更新或安装最新版本的声卡驱动来解决问题。