如图所示，我们输入无论大小写字母，都显示为大写。

首先检查电脑是否按下了Caps Lock键，当按下的时候右上角的caps lock的指示灯会显亮，如显亮可以再按一下Caps Lock键即解除全部大写的状态。

在输入的时候如果有一直按着Shift键也会一直显示大写输出。这时候可以用手指敲下左右两遍的Shift键，看是否应为shift键卡住一直处于按下的状态，如处于按下状态让其恢复即可。

如以上步骤检查都不是，则可以选中字体查看字体使用的格式是否是全大写模式，如图，如选用的字体格式是全大写的话，输入小写也会变成大写的。可以更改其他有区分大小写字母的字体格式。

核查不是字体的原因后，可以点开“字符”菜单，看里面的“TT”是否被勾选（该模式下所有字母都会变成大写），如勾选了将其点击取消即可。

以上的排查和解决方法不分先后，可以根据自己感觉那种情况最有可能就先去排查。