订阅微信公众号如何接入客服系统
来源：网络收集 点击： 时间：2024-04-09【导读】：
很多行业的企业公众号需要使用客服系统来辅助粉丝运营，没有开发能力的企业需要怎么来做呢？可以接入腾讯云智服来使用。工具/原料more电脑认证公众号管理员手机方法一：使用公众号原生对话窗口1/3分步阅读
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方法二：使用菜单打开网页对话窗口1/4
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注意事项
效果如下，客户可在公众号的原生窗口与客服交流。
2/3授权公众号
通过管理员绑定的个人微信扫码同意授权，完成后，用户关注公众号，在输入框输入需要咨询的问题进入人工。
（注：若授权的公众号未认证，则客服无法回复用户消息）
操作路径：【设置】-【渠道设置】-【公众号授权】
3/3进入人工设置
授权完成后用户在输入框咨询即可接入人工，您还可设置用户关注公众号，点击底部菜单栏时即可进入人工服务。
操作路径：【设置】-【人工设置】-【服务设置】-【进入人工设置】
方法二：使用菜单打开网页对话窗口1/4效果如下，用户可以点击菜单栏中的企业自定义菜单和客服交流
2/4复制链接地址
通过点击公众号中的链接跳转至聊天窗口接入客服，需要先获取相关的链接地址。
操作路径：点击【设置】-【渠道设置】-【网站设置】-【新增网站】新建一个网站渠道，填写网站名称和场景备注。
3/4复制对应的链接地址
4/4粘贴至自定义菜单
复制网站渠道中的链接地址，登录公众号后台，粘贴在自定义菜单栏中。
操作路径：点击【自定义菜单】- 编辑【菜单名称】-复制链接至【页面地址】
注意事项请先注册腾讯云智服账号后进行设置使用
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