京东下单自动取消,怎么办
来源:网络收集 点击: 时间:2024-04-10【导读】:
京东是我们经常使用的购物软件,如果京东下单自动取消了,遇到这种情况应该怎么办呢?不知道的小伙伴们一起来看看吧!品牌型号:VIVOS15E系统版本:安卓11软件版本:京东11.6.6方法/步骤1/3分步阅读
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1,可以申请法律保护,根据合同法,电子商务法,消费者权益保护法等法律文件,内容里明确了买方,商家,平台及各方的责任,同时也明确指出了消费者具有的权益;

2,可以联系商家进行洽谈,看是否能重新提交订单,如果不能可以联系平台客服进行投诉;

3,如果用户购买的商品或接受的服务认为经营者侵犯了合法权益,可以打12315进行投诉。

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