1、插入钥匙之后，如果转不了，也打不开门，首先需要检查一下钥匙对不对，同时还要确定钥匙和锁有没有什么损坏的问题。也有可能是我们插进去之后，没有对好位置，比如因为锁心脱落造成的，可以按住锁芯，另外一只手转动钥匙试试看。

2、如果锁心弹子出现了卡住的问题，先不要急于插入钥匙，准备除锈剂，喷入到锁孔当中，稍微等一下。等到润滑了之后，插入钥匙转动一下，说不定就能够将门打开。

防盗门常出现的一些故障

1、平时开关门的时候很可能会听到防盗门有异响，很可能是从铰链处发出的声响，估计是因为空气比较潮湿，或者铰链盒当中有了灰尘，摩擦发出的声音。我们可以将铰链两边的螺丝拧松，再注入润滑油。

2、还有可能会出现发涩、发紧的问题，可以往锁眼里面滴入植物油，能够让锁芯变得顺滑。还要定期清理一下锁芯当中的灰尘，要不然就会出现故障。

3、开关门的时候，也有可能会出现不顺畅的问题，比如门扇下沉，出现蹭门的问题。这种情况下，我以先将合页用螺丝固定，要将门框往上提。

4、还有可能会出现防盗门外锁芯打不开的问题，有可能是遭到了外力的破坏，这种情况下最好请锁匠师傅上门来维修。