oppo软件商店启动失败是因为软件商店的数据缓存太多的缘故，可以在应用信息中清除数据来解决，本答案使用oppo手机进行演示，需要4个步骤实现，具体操作步骤如下：品牌型号：OPPOReno8系统版本：ColorOS12.1软件版本：软件商店9.9.0方法/步骤1/4分步阅读

点击应用信息

在手机桌面长按软件商店，点击应用信息。

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点击存储占用

在应用信息界面，点击存储占用。

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点击清除数据

在存储占用界面，点击清除数据。

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点击确定

点击确定，这样就清除成功。

注意事项

手机卡顿也会导致软件商店开启失败，建议重启手机。