苹果一锁屏就收不了信息是因为未开启锁屏访问权限或误开了勿扰模式，可通过激活锁屏访问权限、关闭勿扰模式等多种方法解决，本答案介绍以上提及到的所有方法，以下是苹果13激活锁屏访问权限的具体步骤：品牌型号：iphone13系统版本：ios16方法一：激活锁屏访问权限1/5分步阅读

打开通知页

在苹果13设置中，进入“通知”界面。

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点击信息

在通知界面，点开“信息”页。

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勾选锁定屏幕

在提醒栏，激活“锁定屏幕”选项。

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点面容ID与密码

回到设置界面，点击“面容ID与密码”功能。

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激活通知中心

在面容ID与密码页，点亮“通知中心”选项即可。

方法二：关闭勿扰模式1/3

点专注模式

进入苹果13设置页，打开“专注模式”界面。

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选勿扰模式

在专注模式界面，选择“勿扰模式”选项。

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关勿扰模式

在勿扰模式界面，关掉“勿扰模式”即可。