首先、发型要清洁干净整洁，不要有头皮屑，要显出自然的光泽，头发要适合自己的年龄。男士发型刘海不要盖住眼睛，要露出耳朵，不要长过肩。女士如果是长发，而且过肩，那么在工作中最好是扎起来，不要长发披肩。这样会给人很礼貌的好印象。

第二、面部妆容，每天都要用洗面奶清洗面部两次，保持面部干净清爽，不会油腻腻。男士可以不化妆，女士要学会化淡妆，这样会让人看起来有精神。要勤洗手，保持指甲的干净不要有污垢，女士可以给指甲涂上浅色的指甲油，让指甲看起来有光泽，自然。

第三、面部表情，与人打交道时时刻保持面部微笑，在不同的场合一个人的面部表情应该是和当时的氛围是吻合的。和人聊天说话时应注视对方的上半部分的三分之一，不要一直盯着人看，不要从头到尾打量别人，这样是很不礼貌的。

第四，着装打扮，干净整洁是首要的。在不同的场合要穿适合的服饰。衣服的搭配不要超过三种颜色，（花衣服除外）要懂的动静搭配法，首饰不要超过五样，首饰颜色要和衣服搭配。鞋子要保持干净清洁。要根据自己的年龄、职业、形体来选择适合自己的服饰。

第五、站有站像坐有坐像，站的时候要挺腰、直立。女士膝盖要并拢，男士站的时候双脚可以分开跟肩并宽就可以了，也可以自然并拢。男士坐姿比较简单，而女士的坐姿最重要的是膝盖一定要并拢。坐的时候不要东倒西歪，不要左右摇摆，不要抖动双腿。

第六、走路时要平稳、从容、直线。直线，女士走路时基本是平行在一条线上，双脚膝盖是可以碰到一起而且可以并拢的。走路不要东晃西晃，东张西望。捡东西时应该蹲下去捡，不要弯腰去捡东西，翘高臀部是不礼貌不雅观的。