支付宝存在争议是无法强制注销的，可在设置里的账号与安全中发现，安卓、苹果手机操作步骤相同，这里以苹果手机的操作举例，通过9个步骤操作完成，具体操作如下：品牌型号：iPhone13系统版本：IOS15.5软件版本：支付宝10.2.86方法/步骤1/9分步阅读

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无法注销

进入账号注销界面，按照提示操作可发现无法注销，可咨询客服寻找方法。

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无法强制注销

咨询客服得知，若支付宝账号存在争议问题是无法进行注销的，建议解决账户问题在注销。