一、

出现不能购买，请联系itunes获取帮助这样的提示，是因为你注册帐号的时候填写的那三个地址太简单，对应的解决方法是联系苹果售后，报出你的评估注册帐号，他们可以在首台服务器为你清零地址，然后你再重新填写详细的地址到这个三个地址栏，然后付款方式选择银行卡选项就可以了。

二、

1.第二种解决方法是自助解决，相对第一种来说更简单高效。登录苹果网站下载itunes软件（下载对应电脑系统），然后点击安装。有必要注意，w8系统请以管理员身份安装，其他系统如果安装不成功请解压后安装就可以了。

2.安装成功后用你刚注册的帐号登录

3.登录后补全资料，在三个地址栏多写详细的地址，然后其他的之前注册时候已经设置好了就不用管了。付款方式是重点，一定要选择“银行卡”选项。填写完成后点击确定。

4.此时再用手机或者平板登录注册好的帐号，直接下载软件就可以了。