如何进行信息收集与分析统计?具体步骤有哪些?
来源:网络收集 点击: 时间:2024-04-17【导读】:
如何进行信息收集与分析统计?具体步骤有哪些?工具/原料more电脑、企业数据信息方法/步骤1/6分步阅读
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基本流程为明确信息收集需求,找到信息来源,并且进行信息收集整理,最后完成信息报告的撰写工作。具体如下图:

步骤1 明确信息资料需求
小编案例中的信息需求为:
分析XX企业2018年度1-4月客户来店及来电线索与最终跟踪结果间的关系

步骤2 寻找信息资料来源(客户线索来源分析)
小编这里以饼形图为例,设计了客户线索的来源分布。

步骤3 收集信息资料 如表1所示
初级信息需要进行简单的表格整理工作。

步骤4 整理信息资料
根据上表统计内容,小编分别为“来店及来电客户线索”与“最终跟踪结果”制作柱形图,以百分比方式呈现;

步骤5 撰写信息调查报告(分析数据资料)
根据柱形图,分析1-4月中各个月份间客户线索与最终跟踪结果间存在什么问题?,从市场推广人员与营销人员的职责角度分析。
2月与4月客户到访数量较大,但最终成交量低,且需要跟进客户量高,表明需要持续强化客户的营销服务,市场营销人员应继续强化促成成交力度;
1月客户到访数量较低,表明市场推广人员需要持续强化产品宣传推广服务,进一步提升产品知名度;
3月客户到访数量较大,但需要跟进客户量高,表明需要持续强化客户的营销服务,市场营销人员应继续强化促成成交力度;
注意事项一定要以图形或图表等形象化方式展现出来
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