在软件的我的界面，通过滑动软件界面，找到软件的设置选项。如图所示

最底部的选项就是设置，点击去打开设置界面。如图所示

在设置里面，能看到默认的运营商网络播放功能，和下载功能，都是关闭状态的，防止消耗手机流量。如图所示

在视频功能里面，第一个就是允许运营商网络播放选项，点击后面的滑块，开启允许播放。如图所示

在下载功能里面，第一个也是允许运营商网络下载，同样点击后面去开启，允许下载视频。如图所示

个人原创经验。