查看FOXMAIL软件安装所在目录的磁盘分区格式，是否为NTFS，不是则转换为NTFS，可以使用convert命令进行无损转换。命令格式如下：convert DISK:/fs:NTFS

实例：转换F盘的格式为NTFS则命令应该写：convert f:/fs:NTFS

6.5版本的foxmail，可以使用压缩功能来缓解这一问题，但压缩无法治本，只能用来应急，具体操作是选中一个邮箱，然后在菜单栏邮箱-全部压缩。

6.5版本或者以下版本，可以查找对应的文件夹进行更名解决，具体：先查找出哪个文件夹达到了4G容量。使用文件夹属性这一功能来判断是发件箱还是收件箱，一般这些文件夹的命名都是类似“AAA21”这一类的。我们可以定位那些已经快要满的收件箱或者发件箱文件目录,先关闭FOXMAIL，然后把对应的两个邮箱夹内的“.box”和“.indx”类型的文件前缀名字互换，最后再启动FOXMAIL就OK。

还有一个方法推荐使用，7.0版本以下的foxmail推荐升级到最新版本，新版本不仅是界面上的升级，同时也规避了原来6.5的一些顽固问题，比如容量4G的问题，兼容性上和稳定性上也比老版本提升了不少。