我们在使用QQ时，与好友的聊天记录都会被保存下来，但有时却出现聊天记录自动消失的情况，这是怎么回事呢？该如何解决呢？下面就让我带大家看一下吧。方法/步骤1/5分步阅读聊天记录自动消失的原因有可能是设置了退出QQ自动清空记录的设置。2/5点击QQ右下角的“更多”，点击进入“设置”。3/5点击“安全设置”中的“消息记录”。4/5取消勾选“退出QQ时自动删除所有消息记录”即可。5/5总结如下。