将系统升级到 Windows 10 后，无法通过 Windows 应用商店安装或更新metro应用程序。由于过多的缓存文件导致系统混乱，从而导致各种问题，包括这个问题。这个问题可以通过清理这些缓存文件来解决，步骤如下：

一、Windows + R 打开运行对话框

二、输入 WSReset.exe，然后点击确定（WSReset.exe 是一个疑难解答工具，用于重置或清除Windows 应用商店，而无需更改帐户设置或删除已安装的应用程序）

三、将出现一个空白的黑色窗口，该窗口将在一段时间后自动关闭

四、Windows 应用商店随后也将打开，即使不打开，也可以自己打开 Windows应用商店，并尝试立即安装或更新应用程序。