观察顾客的宠物，身材是否匀称、毛色是否毛亮、有无皮肤病等，通过聊天询问宠物的日常生活，可以给顾客提供合理养宠资讯，并适当推荐产品。

顾客都希望买到质量好，价格合适的产品。销售人员可以多跟顾客强调产品的品牌价值、品质等，提升顾客的购买欲望。但在介绍产品的质量时，尽量不要讲一些不易理解的词语，比较直观的方法是店里准备一些试用装，现场给顾客试用，才更有说服力。

正确的最佳营销时机分为以下几种：当宠物店营销人员发现顾客正在对某一件商品非常的感兴趣的时候，特别是当顾客停下脚步，在仔细的进行观察的时刻；当顾客在仔细的打量着某一件商品的时候；当顾客要找营业员仔细询价和咨询宠物用品的相关情况的时候；特别是当顾客主动提问的时候等这些时机都是属于最佳的营销时机。

开宠物店时，还需要在售后服务上做好，让你的宠物店不仅在消费者心中赢得口碑，也能够在各大合作人中留下好的印象，这样方不辜负宠物行业的好前景。