出题的思路。一般都是以城管的暴力执法问题、城管如何文明进行执法、城管遇到不公平对待的问题等等。不管是哪种出题思路，在回答时，都要把握好以下几个点。

城管工作矛盾所在。城管工作是维护城市形象的，代表绝大部分群众的利益去执法，这是矛盾的一个方面，另一方面，是小商小贩，他们往往以这些不合法的经营为养家糊口的手段，如果执法，触动的是他们的核心利益。所以，在处置过程中，有时会遇到邀请的反抗，或者是暴力抗法。

分析好问题的原因。一是城管执法人员的素质有待于提高，增强他们依法行政的能力和水平；二是有关群众的素质有待于提高，法律意识不是太强；三是这是发展中的问题，需要逐步通过发展去解决。

采取的解决措施。一是加强执法人员能力水平培训，增强他们的执法水平和执法能力，并重点加强执法为民服务理念的培养；二是从全国层面上，加强广大群众自觉遵守法规法律的意识；三是进一步加快发展，只有发展了，这些问题就会解决。

重点强调好这个内容。城管的主要手段是堵，是不让小商小贩在路上在某些不允许的范围去经营。但是，要重点加强疏导，让他们知道应该怎么做，有关部门还要加强对他们的扶持力度，让他们感觉到政府的关心。