网络连接不上，是一个综合性问题，需要根据实际情况，逐一排查。如果刚装好操作系统，网络不通，一般是网卡驱动程序没有更新的缘故。以前正常使用，突然之间连接不上了，可以使用疑难解答向导检测、排障。更新网卡驱动程序：1/9分步阅读

刚装好操作系统，网络不通，一般是网卡驱动程序没有更新的缘故。使用Win+R调出运行，在其运行中输入：devmgmt.msc 回车（Enter）打开设备管理器。

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打开网络适配器▶如果网卡设备有一个黄色的警示号，说明驱动程序异常，需要更新驱动程序。右键点击网卡设备▶更新驱动程序软件

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此时会弹出：自动搜索更新的驱动程序软件、浏览计算机以查找驱动程序软件选择界面。如果有购机时附带的驱动光盘，点选自动搜索更新的驱动程序软件▶插入驱动程序光盘到光驱中就能自动更新。

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如果有的笔记本电脑已经没有光驱了，可以借用有光驱的电脑，将光盘拷贝到u盘中，再复制到这台没有网络的电脑中，然后在系统需要光盘的时候指向该路径也能更新网卡驱动程序的。

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电脑中一般有两块网卡设备，一块是有线网卡，一块是无线网卡，如果无线网络能够正常使用，那么保持联网也能自动找到有线网卡的驱动程序，自动更新之（还要保持Windows Update服务正常开启）。

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如果电脑中没有无线网卡设备，又没有附带的驱动程序光盘，可以在其他好的电脑中下载一个带万能网卡驱动程序的第三方软件，保存到u盘，再插入这台没有网卡的电脑中，安装一下软件就能更新驱动程序了。

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当然，如果购买的新电脑，也许能在操作系统找到与之匹配的网卡驱动程序，这是最省事的！步骤是：右键点击网卡设备▶更新驱动程序软件▶浏览计算机以查找驱动程序软件

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然后点击从计算机的设备驱动列表中选择

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这时就能发现这里的设备型号和设备管理器中网卡的型号一致，而且是经过微软认证签名的驱动程序▶下一步（按部就班完成网卡的驱动程序更新），之后就能正常上网了。

异常处理：1/11

如果之前网络正常，突然之间网络中断。排除网络线路的问题，Windows7操作系统中首先可以打开网络和共享中心查看当前的状态。右键点击有问题的网络图标▶打开网络和共享中心

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如果打开网络和共享中心之后，网络示意图中有黄色警示号、红色大叉，只要将鼠标靠上去单击一下，就能自动调用向导检测、修复网络。

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一番检测，就会给出检测的结果，甚至自动修复网络连接。

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如果系统不能治愈，但有提示，比如DNS问题，可以开始▶运行▶输入：CMD 点击确定（或按回车键），打开命令提示符窗口。

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在命令提示符窗口输入：

ipconfig /flushdns 回车执行命令，重建本地DNS缓存。

之后会有：已成功刷新ＤＮＳ解析缓存 的提示。

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如果还有问题，不妨使用该命令，重置、还原网络环境，右键点击命令提示符图标▶以管理员身份运行。

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此时，用户账户控制会有选择提示▶是

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再在命令提示符窗口输入命令：netsh winsock reset回车执行命令即可。

稍后会有：成功地重置Winsock目录。重启计算机完成重置。的提示，重启电脑。

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如果是局域网，不妨清理一下arp缓存。在命令提示符窗口中输入：arp -d

还有更多的命令参数可以使用arp/?查看之。

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如果网络入户之后，还使用了路由器，不妨按一下路由器的重置按钮（通电状态下），然后再按部就班重新设置一下路由器即可。

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设置路由器请参考系列经验：《设置路由器》http://jingyan.baidu.com/season/49960

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