简述访谈法的基本步骤:

(1)提出访谈问题，确定访谈对象。

(2)制订访谈计划。依据研究的问题确定访谈的主要内容以及具体实施的过程，包括谈话的进行方式、提问的措辞以及说明，规定对调查对象所做回答的记录和分类方法等。

(3)拟定访谈提纲。确定访谈的具体问题和框架，拟定访谈提纲。

(4)进行正式访谈。访谈过程中研究者要注意倾听，适时追问，访谈后要马上记录访谈内容。

(5)整理访谈资料，分析访谈结果，得出访谈结论。

简述访谈法的基本步骤及其优缺点

优点：了解情况快，效率高；

可以通过被调查者之间的相互交流而获得很多的信息；有利于把调查与研究结合起来，把认识问题与探索解决问题的办法集合起来。

缺点：

易受被访者心理，环境因素的影响，保密性差，比较费时。