酒店财务审单员的审单程序有哪些?
来源:网络收集 点击: 时间:2024-05-031、查看客人签名是否正常
1.查看登记单与结账单是否均有客人签名。
2.无客人签名的是否有备注:自动退房的或是月底清账的。
3.无客人签名的需有领班及以上级管理人员签名确认。
4.无签字或无权限人签字的将视为规违操作,计入审单次数。

2、查看房价是否正确,非正常房价的是否有说明
1.如是会员价的需查看是否有会员卡卡号录入。
2.如是协议价的需查看是否有协议单位录入。
3.如是内部同意的价格需要相关权限人签字。
4.房价不正常无相关权限人签字的将视为规违操作,计入审单次数。

3、查看结账时间与房费是否相符,不相符的需查明原因
1.是否为挂账退房的,是挂账退房的不做记录。
2.如为正常结账且时间相差5分钟以上的计入审单次数。
3.如一个班次出现过多的挂账结算需查看客人签字笔迹,以防员工弄虚作假。
4.对房费出现差额的需做好记录,查清当班人员,填赔偿单交财务经理处方便月底核对工资,并计入审单次数。

4、核对单据是否齐全,不全的需做记录
1.结账上交单据包括:登记单、押金单、(有部分门店为登记单两联,视具体门店情况而定)结账单各一联、(以下为可选单据,视具体情况而定:酒水单、换房单、赔偿单、押金遗失单等)。
2.结账单从上至下顺序为:结账单、登记单、押金单(或押金遗失单)、换房单、酒水单、赔偿单。
3.如未按照此顺序整理的计入审单次数。
4.如出现单据不齐的也计入审单次数(如缺少酒水单、杂项单、换房单等)。

1、对入住天数较多的房间,需查看电脑内的操作痕迹,痕迹主要查看:修改资料、换房、挂账几块。

2、如发现有可疑的需做好记录,待与门店前台管理人员或店总联系
1.如出现换房之后马上修改资料的,需记录后彻查,以免出现做假。
2.针对挂账结账的需仔细查看确认客人签名。
3.对出现冲账、调整账务的需查看原因及权限人。
三、针对审单过程中出现的各类错误做好标注和记录1/41、按要求对违规行为做好记录
根据审单记录表分类对违规行为做记录,如出现漏收房费的以金额计。
2/42、根据财务要求对老总签单等项目进行记录
月底需对老总签单的进行汇总交财务经理查看核对。
3/43、对门店漏收的房费需做好汇总交财务经理,以便月底核对工资。
4/44、财务经理核对后需将所有门店审单结果挂于OA共享区,便于门店查看。
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