百度知友截图求助，这是一个非常好的习惯，这张图提供了两个重要的敏悦讯息，一个是停机简码：EA，另一个是导致蓝屏的文件：igxprd32，有了这两个重要的讯息，就能按图索骥找到导致蓝屏的根源。

使用蓝屏查询器得知：

代码: 0x000000ea

原因: 有更多可用的资料眠救披。通常是由显卡或显卡驱动程序导致的，请升级最新显卡驱动或者更换显卡。

查询器给出的蓝屏原因已经很明确，基本上是显卡驱动和显卡设备的问题，再使用igxprd32作为关键词一搜索，基本上也能印证这个问题。

从案例分析来看，igxprd32.dll动态链异常，极有可能是盗号木马、流氓软件等恶意程序所导致，一旦杀毒软件删除被感染的文件，就会导致相关组件缺失，游戏等常用软件运行不起来，通常会伴随下几种故障现象：

1、电脑没声音

2、桌面无法显示

3、电脑无故蓝屏

4、网络游戏打不开

5、桌面图标无法删除

6、主页被修改为网址导航

采取措施：如果系统提示“没有找到igxprd32.dll”或者“缺少igxprd32.dll”等类似错误信息，可以把和操作系统匹配的igxprd32.dll下载到电脑中，并保存到以下路径：C:\Windows\System32目录下（Windows XP 操作系统）。

然后，开始→运行→输入：regsvr32 igxprd32.dll 回车即可注册动态链。

或者重新更新和操作系统匹配的显卡驱动程序，如用驱动精灵或者驱动人生软件勿忘先备份原有的显卡驱动程序，以防更新之后反而不匹配（露闲常事）。

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