第一步：可能是手机的通话音量没有打开，首先尝试拨一个电话号码，在拨号或通话状态下把声音调至最大即可。

第二步：检查蓝牙耳机声音是否开启，如果蓝牙耳机的音量没有开启，开启即可。

第三步：尝试一下断开连接后重新配对耳机和手机，进入手机蓝牙设置后，选中当前的蓝牙耳机项，点击【忽略此设备】，再重新进入蓝牙耳机的搜索模式与手机配对。

第四步：检查蓝牙耳机产品的说明书，尝试将蓝牙耳机设备恢复到出厂模式。

1、首先尝试拨一个电话号码，在拨号或通话状态下把声音调至最大，再将蓝牙耳机的音量开启。

2、尝试一下断开连接后重新配对耳机和手机。

3、尝试将蓝牙耳机设备恢复到出厂模式。

在拨号或通话状态下，按机身侧边的音量上键，即可调节音量。

如果以上的方法均无法解决没声音的问题，建议带上售后凭证到售后维修点检修耳机。