特殊旅客一般指婴幼儿、孕产妇、患病人士、身体缺陷人士等。为特殊旅客提供舒心、优质服务也能体现一家航空公司的品质。为了解决广大特殊旅客的出行难题，东航相继推出了一系列暖心又走心的特殊旅客服务。那么东航特殊旅客服务服务对象有哪些注意事项?方法/步骤1/5分步阅读

担架旅客服务对象：在旅行过程中，由于病（伤）情危重，不能自主上下飞机及在客舱内不能使用座椅而须使用担架的旅客，可以向东、上航提出担架服务的申请。

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用氧旅客服务对象：在乘坐航班时需要使用医用氧气的旅客，可以向东、上航提出用氧服务的申请。

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无成人陪伴儿童服务服务对象： 年满5周岁未满12周岁儿童旅客单独乘机，必须办理无成人陪伴儿童服务手续；儿童与成人一起旅行时，所乘坐的飞机物理舱位不同，视为无成人陪伴儿童。

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盲人/聋哑旅客服务服务对象：双目有缺陷、失明的旅客。（不包括眼睛有疾病的旅客）；因双耳听力缺陷而不能说话的旅客。（不包括耳朵有疾病或听力弱的旅客）；感测或理解声音能力完全或部分降低的旅客。（深度的听觉障碍称为聋人旅客） 盲人、聋哑、听觉障碍旅客可以向东航、上航提出相应服务的申请。

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轮椅务对象：如果您在乘坐航班时需要使用轮椅，可向东、上航提出相应的服务申请。为确保东航提供的服务能切合您的需要，东航的工作人员将向您了解：您能否在没有任何帮助下自行走动，您可行走的距离，以及您能否在没有任何帮助的时候上下楼梯。

注意事项

最后需要提醒大家的是，有些国家为入境儿童签发需陪同儿童签证（例如：C –VISIT-CHILD ACCOMPANIED），说明签证要求必须由指定成人陪同儿童入境，儿童不能独自入境。如果儿童需要持此类签证乘机，那么东航将不能为旅客办理无成人陪同儿童服务。