不管是商家还是消费者，我们在使用美团app时会遇到各种问题，比如外卖、活动咨询、到店餐饮、酒店入驻等等问题，那么遇到问题时如何咨询美团的人工在线客服呢，请看下文详情。工具/原料more美团app方法/步骤1/6分步阅读

首先我们打开美团app进入美团首页，如下图所示点击页面右下角我的入口。

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进入我的页面后，如下图所示。在页面右上角有一个客服图标，点击进入客服中心

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系统跳转到客服中心后，如下图所示。在下图页面找到你对应的场景进入，小编这边默认选择外卖。

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进入外卖页面，把页面滑倒最底部。在底部找到在线客服入口点击进入。

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进入客服对话框，如下图红标位置所示。点击右下方的图标进入转人工确认。点击立即确认。

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点击确认后在线客服自动接入你的对话框，如下图所示。你可以自由的描述你遇到的问题，等待客服解答

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