首先，全新原封机（零售机）：顾名思义，就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机，一些手机店也在销售全新原封机。

官翻机：也就是就是苹果官方翻新的产品，苹果官网上写的是“Apple认证的翻新产品”。苹果经常把官翻的iPad、Mac放在在线商店销售，当然苹果会明确说明这是官方翻新的产品，而且价格比全新机低。

官换机：也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。假如你的手机在保修之内坏掉或出现故障，苹果公司会根据故障情况选择给你更换一台全新的iPhone，这样的iPhone就是官换机。

拓展资料：

（一）零售机的特征：

型号开头为M；

2.出厂带完整包装及全新配件；

3.全新机是未激活的，保修期按激活时间计算，激活时间加上扯迅一年即为保修截止日期。在这里笔者要说一下，有很多朋友问，自己刚买回来的机器查询激活时间为什么比自己的实际激活时间早一天，这种情况是正常的，中美时差问题，无须担心。

（二）置换机：

置换机贪岔，苹果的售后保修方式有更换零部件和更换新机，大部分情况下是更换新机，具体视故障原因而定，置换机就是苹果为了售后保修服务而专门生产的新机，也有人称之为官翻机，但苹果官方说的是全新机。在这里，因为另有官翻机存在秤扯糟，我们就称售后更换的手机为置换机。

（三）置换机的特征：

型号开头为N；只有单机头（裸机），

没有耳机、数据线、充电器等配件；

刚从售后换出来时是未激活的，保修期计算方式分两种：

注意：

【1】国行换国行，保修时间重新计算，换出后，无论激活与否，都是从售后换出那天开始计算保修，为期一年。

【2】港版换国行，换机不会改变保修截止时间，更换后的手机依然延续之前故障手机的保修时间。少数用户出售：当用户手中“保修内”iPhone出现非人为损坏故障，通过苹果售后更换的新机器，卖给手机市场。

【3】“官换机”专业户（官换机99%的货源）：二手在保修期的iPhone经过回收，然后再有“专人”去换新机，哪怕是进水、不开机等，经过高手的处理、他们的“关系”，也可以换出“新机”。

【4】据手机市场内部人士透露，手机市场中有专门做“官换机”的商家，大量回收二手在保修内的iPhone，通过与“售后工程师”非同一般的关系，然后可以大量换出“新机”，随后这种官换机以低于全新原封机的价格，进入市场售卖。

参考资料：巴士数码 -iPhone中文网- iPhone区别大揭密