打开天猫官网，在网页内点击“请登录”登录天猫帐号（淘宝帐号），输入帐号和密码后点击“登录”按钮登录天猫，如图所示。

在页面顶部点击“我的淘宝 - 已买到的宝贝”进入如下页面。点击“查看物流”链接，之后您就可以看到该商品的物流状态了，如图所示。

您还可以使用天猫手机客户端、iPad客户端等客户端应用查询快递状态。若发现快递信息一直没有更新、变化，可能出现了问题，您可以复制快递单号，然后利用其他工具查询。

打开快递100官方网站，选择快递公司，然后将复制的快递单号（运单号）粘贴到文本框中，点击“查询”按钮即可查询到物流信息。