订阅京东手机退货检测要多久
来源：网络收集 点击： 时间：2024-05-08【导读】：
京东发货超快，这也是大家都在京东上购买手机的主要原因，但是如果收到手机有质量问题怎么和京东沟通解决呢？京东的手机退换货时效又怎么样呢？工具/原料more京东购手机退换货时效时效1/3分步阅读
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申请售后的流程1/2
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注意事项
大部分购买手机需退换的情况下：退货处理周期（不包含检测时间）：
1、自接收到问题商品之日起 7 日之内为处理完成，各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账。
2、换货处理周期：自接收到问题商品之日起15 日之内为您处理完成；
3、正常维修处理周期：自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。
2/3以上为京东官方说法及时效说明，但是现实实际在操作中会有很大的误差，以我购买的手机为例，京东客服说是收到退的商品7-15个工作日，一个月一般是二十几个工作日，基本上一个月了，我的已经退回去10天了，还在检测，钱也没退，打客服电话也没用。
3/3其实也可以理解，毕竟京东一般会上门取件或者客户退到指定地点，然后进行检测，有质量问题的才给退或者换货。一般情况下确实质量问题退款是很快的。
申请售后的流程1/2登录账号，打开我的订单，点击商品后面的“返修/退换货”。找到图片下面的申请按钮，进入页面后选择需要售后的类型，写明原因点击提交即可。
2/2提交后系统会提示在48小时内进行审核，结果会以短信通知。也可以通过订单中查看。
注意事项及时跟进
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