正确解决方法就是：win键被锁死了。Fn+F2解锁就可以了。

常用的win键快捷键组合有以下：

Windows 徽标键：打开或关闭「开始」菜单。

Windows 徽标键 + Pause：显示“系统属性”对话框。

Windows 徽标键 + D：显示桌面。

Windows 徽标键 + M：最小化所有窗口。

Windows 徽标键 + Shift + M：将最小化的窗口还原到桌面。

Windows 徽标键 + E：打开计算机。

Windows 徽标键 + F：搜索文件或文件夹。

Ctrl + Windows 徽标键 + F：搜索计算机（如果已连接到网络）。

我们需要准备的材料分别是：电脑。

1、首先我们打开电脑，按下“shift”，选择重启，之后选择打开疑难解答中的“高级选项”。

2、然后我们在弹出来的窗口中点击打开“启动设置”，之后点击右下角的重启，按下“F4”进入安全模式。

3、然后我们右键单击计算机选择打开管理中的“本地用户和组”，之后点击打开用户中锁定的账户，取消打勾“账户已禁用”，回车确定即可。