打开随申办市民云，点击下方“办事”进入页面后，滑动至“一件事服务”，选择并进入“医疗费用报销一件事”主题。

报销范围:

1.在本市、外省市医疗保险定点医疗机构发生的未持医疗保险凭证结算的急诊医疗费；

2.因院前急救未持卡，自行垫付发生的医疗费；

3.就医关系转至外省市的职工、居民在外省市居住地未持医疗保险凭证结算的门急诊医疗费、急诊观察室留院观察、住院医疗费；

4.因医疗保险卡报损或报失期间，在本市定点医疗机构发生的门诊医疗费；

5.在本市医保系统故障或维护期间发生的医疗费用。

符合上述报销范围，应当在就医医疗机构开具收据之日起的6个月内，提出医疗费报销的申请。

以下情形需至就近的社区事务受理中心咨询或办理：

1.申请基本医保费用报销当事人医保账户状态不正常；

2.申请基本医保费用报销时涉及定额自负药品；

3.在外省市定点医疗机构发生尿毒症（血透、腹透）治疗；

4.申请基本医保费用报销产生的费用已超过两个医保年度；

5.其他各类特殊基本医保费用报销情况。

符合条件的用户办理前根据个人情况的不同需准备以下材料。

材料准备齐全后可按照下方办理流程进行业务办理。

点击立即办理即可开始办理医疗费报销业务。