有的时候会遇到你的账号被锁定，这个时候只需要去官网验证一下，通过邮箱去解锁账号，这里不再讨论这个问题。而另一个问题便是比较让人匪夷所思的了，那就是明明密码正确却提示输入信息有误，无法登陆。

点击下方无法登陆字样，进入官网，里边有四个选项。大家肯定会疑惑，我的账号没有提示被锁啊？我也没有安全令，账号肯定是对的，那么就点击我不知道密码，进入下一步。

在下一个界面里边输入自己的登录邮箱或者注册邮箱，进行一次验证，进去后，战网会给出让你更改密码的网页，并让你回答你设置的密保问题，回答正确，输入验证码进入下一页。

这里需要打开你注册的邮箱，大概一分钟之内，战网会给你发送一串验证码，把你收到的验证码填写正确，最好是区分大小写，以免出现不必要的麻烦。点击继续，就可以进入更改密码界面了。

这样你就可以修改密码了。因为我们用的密码都是我们平时习惯的密码，再改一下也容易和别的密码弄混，这里直接填写自己原来的密码来进行修改，点击继续就能正常登陆游戏了。

战网就是在手机炉石传说上登陆了之后，电脑上就登不上的，所以玩家们最好避免在手机上来回登陆炉石，关闭炉石的时候只需要返回桌面，清理后台就行，这也许是战网的一个漏洞，希望大家游戏愉快！